Як Почати зарядку?⚡
Як Почати зарядку?⚡
Embedded Files
Додаток FLASH
Щоб розпочати зарядку свого електромобіля, вам потрібно виконати лише кілька простих дій:
1.Відскануйте QR-code на станції.
Підключіть необхідний конектор в авто.
2.Поповніть свій рахунок у додатку за допомогою зручного способу оплати.
3. Та очікуйте повідомлення у додатку про успішну оплату та початок зарядки.
Ви можете слідкувати за процесом та керувати ним через додаток. https://appflash.top/account
Додаток Сhargex
Завантажте, будь ласка, додаток ChargeX з магазину додатків на ваш смартфон
далі виконайте прості дії:
1.Поповніть свій рахунок у додатку за допомогою зручного способу оплати.
2.Оберіть вашу зарядну станцію на карті.
3.Оберіть необхідний конектор для вашого електромобіля та підключити його до авто.
4.Розпочніть зарядку у додатку.
Ви можете слідкувати за процесом та керувати ним через додаток.
Посилання на додаток:
AppStore - https://apps.apple.com/ua/app/chargex/id1464414292?l=ru
PlayMarket - https://play.google.com/store/apps/details?id=net.chargex.mobile
Застряг конектор в авто 🚗🔌
Застряг конектор в авто 🚗🔌
GBT/DC конектор.
1.Оператор перевіряє чи завершена сесія клієнта, якщо ні, потрібно завершити.
1.2 Оператор уточнює у клієнта чи нове авто, якщо так, рекомендуємо сильніше витягувати конектор.
2. Перевіряємо чи натискається кнопка на конекторі, якщо ні, блокування зі сторони станції, відправляємо наступну команду:
Unlock Connector на необхідний номер конектора
3. Оператор уточнює у клієнта яка індикація біля порту, якщо червоним - блокування зі сторони авто, потрібно закрити авто почекати 3 хвилини і спробувати відкрити. Якщо не допомогло, використовуємо 2 методи:
1. Використовуємо інструкцію з вилучення конектора з авто через технічний отвір:
2. Знімаємо мінісову клему
ССS конектор
1. Відправляємо наступну команду:
Unlock Connector на необхідний номер конектора
2. Оператор уточнює у клієнта яка індикація біля порту, якщо червоним — блокування зі сторони авто, потрібно закрити авто почекати 3 хвилини і спробувати відкрити. Якщо не допомогло, знімаємо мінісову клему
Вибаває зарядну сесію на ССS❌
Вибаває зарядну сесію на ССS❌
Оператор перевіряє тип помилку в логах в OCPP якщо ми бачимо "EVCommunicationError", "status": "Faulted", "timestamp": "2024-04-26T10:09:36.000Z", "info": "PLC Session Fault"
1. Рекомендуємо проїхати вперед - назад на авто
2. Перезавантажуємо контролер по модбас адресу
3. Перезавантажуємо станцію та проводимо спробу зарядки
Вибиває зарядну сесію на GBT/DC❌
Вибиває зарядну сесію на GBT/DC❌
1. Рекомендуємо проїхати вперед - назад на авто
2. Перезавантажуємо контролер по модбас адресу
3. Перезавантажуємо станцію та проводимо спробу зарядки
Станція не бачить підключене авто🚙
Станція не бачить підключене авто🚙
Уточнюємо Клієнт використовує електронний перехідник?
Якщо так — потрібно у додатку натиснути кнопку я використовую перехідник, або якщо це CHAdeMO натиснути срібну кнопку на станції
Якщо ні — Потрібно вставити конектор щільно та трохи припідняти
Спрацьовує тайм-аут от авто на GBT/DC ⏳
Спрацьовує тайм-аут от авто на GBT/DC ⏳
Receive SPN2560 Charger Recognition Timeout = 0x00: error, Receive SPN2560 Charger Recognition Timeout = 0xAA
Якщо ми бачимо дану помилку в логах, це означає спрацювання тайм-аута від авто. Дії клієнта наступні:
1. Відкриваємо сторінку станції
2. Обираємо необхідний конектор та чекаємо 5 секунд доки не з'явиться кнопка "Я використовую перехідник"
3. Натискаємо на кнопку та обираємо спосіб оплати
4 Перед кнопку сплатити вставляємо конектор та одразу оплачуємо
Page updated
Google Sites
Report abuse